Widerrufsrecht
WIDERRUFSBELEHRUNG
Stand: 17. Juli 2026
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.
Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
LUCKYNELLY GmbH
Kaiserin-Augusta-Straße 27
12103 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 75 651 197
E-Mail: info@luckynelly.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel mit einem per Post versandten Brief oder per E-Mail, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können Ihren Widerruf außerdem über die in unserem Onlineshop bereitgestellte elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ erklären. Nach dem Absenden Ihrer Widerrufserklärung über diese Funktion erhalten Sie unverzüglich eine elektronische Eingangsbestätigung.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der von uns angebotenen günstigsten Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben, werden nicht erstattet.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, sofern mit Ihnen nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:
LUCKYNELLY GmbH
Kaiserin-Augusta-Straße 27
12103 Berlin
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren,
– die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder
– die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Dies kann insbesondere für personalisierte, gravierte oder nach individuellen Kundenspezifikationen angefertigte Sonderanfertigungen gelten.
Die bloße Fertigung eines standardisierten Modells nach Eingang der Bestellung („made to order“) schließt das Widerrufsrecht nicht automatisch aus. Sofern keine maßgebliche individuelle Auswahl, Personalisierung oder kundenspezifische Anfertigung erfolgt, bleibt das gesetzliche Widerrufsrecht bestehen.
Hinweise zur Rücksendung
Zur leichteren Zuordnung Ihrer Rücksendung bitten wir Sie, uns vorab unter info@luckynelly.com zu kontaktieren. Dies ist keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts.
Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. Die Verwendung der ursprünglichen Produkt- oder Versandverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden.
An:
LUCKYNELLY GmbH
Kaiserin-Augusta-Straße 27
12103 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@luckynelly.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
__________________________________________________
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
__________________________________________________
Name des/der Verbraucher(s):
__________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s):
__________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s)
(nur bei Mitteilung auf Papier):
__________________________________________________
Datum:
__________________________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.