Versand

VERSANDBEDINGUNGEN

Stand: 14. August 2026

1. Versandgebiet

Die LUCKYNELLY GmbH versendet derzeit innerhalb Deutschlands sowie in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich, sofern das jeweilige Lieferland im Checkout ausgewählt werden kann.

Der Versand in andere Mitgliedstaaten der Europäischen Union ist derzeit vorübergehend ausgesetzt, während wir die länderspezifischen Anforderungen im Zusammenhang mit Verpackungen und der erweiterten Herstellerverantwortung (EPR) nach der EU-Verpackungsverordnung (PPWR) prüfen.

Weitere EU-Länder können wieder für den Versand freigeschaltet werden, sobald die jeweils geltenden Anforderungen geprüft wurden.

Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

2. Versandkosten

Deutschland

Der Standardversand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.

Optional kann im Checkout ein Expressversand für 9,99 € angeboten werden. Ein Expressversand verkürzt ausschließlich die Versandlaufzeit nach Fertigstellung beziehungsweise Bereitstellung der Ware. Bei Made-to-order-Produkten bleibt die angegebene Produktionszeit hiervon unberührt.

Europäische Union

Der Versand in Mitgliedstaaten der Europäischen Union außerhalb Deutschlands ist derzeit vorübergehend nicht verfügbar.

Schweiz und Vereinigtes Königreich

Für Lieferungen in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich berechnen wir eine Versandkostenpauschale von 19,99 €, sofern im Checkout nichts Abweichendes angezeigt wird.

Die verfügbaren Versandarten und die endgültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung im Checkout angezeigt.

3. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Sofern auf der jeweiligen Produktseite keine abweichende Lieferzeit angegeben ist, gelten für versandfertige Produkte folgende voraussichtliche Lieferzeiten:

– Deutschland: 2 bis 4 Werktage
– Schweiz und Vereinigtes Königreich: 5 bis 14 Werktage

Als Werktage gelten Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Versandort.

Bei Made-to-order-Produkten, individuell gefertigten Stücken und Sonderanfertigungen gilt die auf der jeweiligen Produktseite angegebene Produktionszeit. Soweit dort keine andere Produktionszeit angegeben ist, kann die Fertigung bis zu 4 bis 6 Wochen dauern. Die jeweilige Versandlaufzeit kommt anschließend hinzu.

Ein Expressversand hat keinen Einfluss auf die Produktionszeit eines Made-to-order-Produkts.

4. Bestellungen mit unterschiedlichen Lieferzeiten

Werden mehrere Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten gemeinsam bestellt, versenden wir die Bestellung grundsätzlich in einer gemeinsamen Sendung.

Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Produkt mit der längsten angegebenen Lieferzeit, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

5. Sendungsverfolgung

Soweit für die gewählte Versandart verfügbar, erhalten Sie nach dem Versand eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer.

6. Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern

Bei Lieferungen in die Schweiz und in das Vereinigte Königreich können zusätzliche Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige Abgaben entstehen.

Sofern diese Kosten nicht ausdrücklich im Checkout ausgewiesen und erhoben werden, sind sie von der Empfängerin oder dem Empfänger zu tragen. Die Höhe dieser Abgaben wird von den zuständigen Behörden des jeweiligen Lieferlandes festgelegt und kann von uns nicht beeinflusst werden.

Zollabfertigungen können zu zusätzlichen Verzögerungen führen.

7. Nicht zustellbare Sendungen und fehlerhafte Adressen

Bitte überprüfen Sie vor Abschluss der Bestellung, ob die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.

Wird eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Lieferadresse, einer Nichtannahme oder einer nicht rechtzeitigen Abholung an uns zurückgesandt, können die dadurch entstandenen zusätzlichen Versandkosten in Rechnung gestellt werden, soweit die Kundin oder der Kunde die Rücksendung zu vertreten hat.